-Para brindar de herramientas a los servidores de servicios para impulsar el turismo.
Zacapu Mich., 09 de noviembre del 2022.-El Gobierno Municipal que preside Luis Felipe León Balbanera, a través de la dirección de Turismo, Cultura, Ciencia y Tecnología, en coordinación con la secretaria de Turismo de Michoacán, esta mañana realizó curso de capacitación denominado «Calidad en el servicio», dirigido a prestadores de servicios turísticos de la ciudad.
Con el objetivo el poder brindar servicios de calidad y con calidez a los turistas que visitan el municipio, otorgando una atención caracterizada por la hospitalidad que permitan generar experiencias significativas a los clientes.
Así, como brindar las herramientas prácticas que permitan identificar las necesidades con la finalidad de mejorar sus expectativas.
El temario que se desarrolló fue el siguiente: Los mercados, identificación de las necesidades del consumidor, mezcla de la mercadotecnia, naturaleza de los servicios turísticos, planeación y desarrollo de los servicios turísticos.
Dicha capacitación fue gratuita, impartida por personal de la Secretaría de Turismo en el Estado, el cual cuenta con valor curricular y se entregara constancia de participación.
Contribuyendo así la administración actual en capacitaciones para beneficio del sector turístico, el cual les brindara las herramientas necesarias a los prestadores de servicios para impulsar el turismo en el municipio.